고객센터
자주 묻는 질문을 통해 다양한 정보를 확인하세요.
상담센터 1833-7244
상담: 평일 9:00~18:00(토요일, 일요일, 공휴일 휴무)
  • Q. 다방 플러스는 어떤 서비스인가요?
    다방 플러스는 다방이 직접적으로 서비스 중인 주거생활에 필요한 이사, 청소, 인테리어 등의 중개사 분들이 편리하게 추천하시면,
    중개사분들에게 적립금 지급과 그 외 기타 부가서비스를 편리하게 사용할 수 있는 중개사님들을 위한 신개념 플랫폼입니다.
  • Q. 다방의 주거생활 서비스 이사, 청소 등은 전국에서 서비스가 가능한가요?
    다방은 전국 100여개의 가맹점을 통해 국내 어느 지역에서나 서비스가 가능합니다.
    또한, 다방 본사에서 철저한 서비스 교육과 품질관리를 통해 어느 곳에서든 동일한 서비스가 제공 됩니다.
    (다방의 자세한 주거생활 서비스는 다방이사 홈페이지에서 확인 하실 수 있습니다. http://www.dagbangcare.com)
  • Q. 추천한 서비스가 계약이 되어야 적립금이 지급되나요?
    중개사님이 추천하신 이사 및 청소 서비스는 계약과 관계없이 적립금이 지급됩니다.
    단, 직접적인 방문 안내와 전화를 통해 세부 안내를 받은 고객정보의 한하여 지급됩니다.
    (자세한 적립금 지급 기준은 “추천등록 관리규정 약관”에서 확인하실 수 있습니다.)
  • Q. 적립된 적립금은 어떻게 현금으로 받을 수 있을까요?
    먼저, 다방 플러스에 회원가입을 하셔야 합니다.
    회원 가입 후 적립금의 세부 내역은 나의 정보에서 확인하실 수 있으며, 현금 출금 신청을 별도 하시면
    회원가입 시 기입하신 출금 계좌로 송금됩니다. 또한, 출금된 금액을 기준으로 세금계산서가 발행됩니다.
  • Q. 다방의 주거생활 서비스를 추천한 후에 고객정보는 어디에 접수해야 하나요?
    다방 홈페이지(PC, 모바일)를 통해 추천등록 하 실수 있습니다. 단, 고객님의 정보동의를 사전 확인 후 기입하셔야 합니다.
    동의 없이 등록된 정보는 적립금 미지급되며, 이로 인해 발생된 모든 문제는 중개사님들에게 있습니다.
    (개인정보관련 자세한 내용은 “다방 플러스 서비스 이용약관” 및 “개인정보 수집 및 이용에 대한 동의”에서 확인하실 수 있습니다.)
  • Q. 중복으로 등록된 추천 고객의 경우 누구에게 적립금이 지급되나요?
    최초 등록된 중개사님에게만 1회 지급됩니다.
    추천등록 된 고객정보를 통해 서비스를 안내 및 중복여부를 확인 하고 있습니다.
    (자세한 내용은 “다방 플러스 서비스 이용약관”에서 확인하실 수 있습니다.)
  • Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
    현재, 다방 홈페이지 PC에서만 등록 가능합니다.
    모바일에서는 현재 회원가입이 불가능하며, 추후 PC, 모바일 관계없이 회원 가입할 수 있도록 개발 중에 있습니다.
  • Q. 다방의 부동산 등기부등본 열람 및 쇼핑은 언제 이용 할 수 있나요?
    다방은 중개사님이 필요하신 부가서비스로 부동산 등기부등본 열람 기능 및 사무실에 필요하신
    다양한 사무용품 등의 쇼핑몰을 준비 하고 있으며, 빠른 시일 안에 사용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
    그 외 필요하신 부가서비스가 있으시다면, biz@dabangcare.com으로 보내주시면 서비스 개선에 큰 도음이 됩니다.
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